Genel Şartlar ve Koşullar
İşbu internet sitesi, merkezi Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka İş Merkezi, No: 8 C Blok No: 2,3,4,5, Ümraniye, İstanbul, Türkiye adresinde bulunan, İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 636899 sicil numarası altında kayıtlı bir anonim şirket olan Sephora Kozmetik Anonim Şirketi (“Sephora” veya “Sephora Türkiye”) tarafından hazırlanarak düzenlenmiştir.
Sephora Kozmetik A.Ş.
Telefon Numarası: 0 (216) 999 33 50
Kayıtlı E-posta Adresi: sephorakozmetikas@hs02.kep.tr
Vergi Dairesi ve Numarası: Alemdağ Vergi Dairesi, 7610488917
Mersis No: 0761 0488 9170 0012
Sitenin yer sağlayıcılık hizmeti [·] (“Yer Sağlayıcı”) tarafından verilmektedir.
Yer Sağlayıcı: [·]
Telefon Numarası: [·]
E-posta Adresi: [·]
Sephora Türkiye’nin internet sitesi ("Site”), parfümlerin, kozmetik ürünlerin ve aksesuarların Site’ye giren ziyaretçilere veya kullanıcılara satışına imkân veren bir elektronik ticaret sitesidir. Siteye erişim;
İnternet üzerinden www.sephora.com.tr adresinden ve cep telefonları için geliştirilmiş versiyonu olan [·] adresinden “Appstore” ve “Playstore” servisleri üzerinden mobil uygulamayla gerçekleştirilebilmektedir.
Sephora, ziyaretçiler Siteye göz atarken anonim olarak bilgiler toplayabilir. Bu süreç ile ilgili hükümler, Sitede “Kişisel Verilerin Korunması ve Çerezlere İlişkin Politika” başlıklı sekme altında yer almaktadır. Ziyaretçiler, işbu verilerin otomatik işlenmesi sürecinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olduğu hususunda bilgilendirilmektedir.
Site ve bununla bağlantılı olarak kullanılan gerekli her türlü yazılım, gizli bilgiler, korunan veriler ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunan saklı haklar içerebilir. Bu nedenle, aksi belirtilmedikçe, belgeler üzerindeki içerik ile ilgili fikri mülkiyet hakları, Sitede yer alan her tür diğer bilgi ve Site bileşenlerinden her biri (görüntüler, metinler, grafikler, sesler, işitsel buton ikonları, tablo vb.), yazılım, veri tabanları ve bültenler de dahil olmak ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her tür içeriğin (“İçerik”) mülkiyeti münhasıran Sephora’ya aitttir. Sephora ziyaretçilerine Sitenin ziyaret edilmesi haricinde herhangi bir izin ve/veya hak vermemektedir. İçeriğin tamamen veya kısmen çoğaltılmasına ancak, bilgi edinme ve özel kullanım amacıyla izin verilmekte olup herhangi bir şekilde başka bir amaçla çoğaltma yapılması ve/veya yapılan kopyaların kullanılması açık bir şekilde yasaklanmıştır. Ayrıca, İçerikte yer alan herhangi bir hakkın herhangi bir şekilde kopyalanması, değiştirilmesi, işleme yoluyla bir eser oluşturulması, birleştirilmesi, kaynak koda dönüştürülmesi (yasal mevzuatta belirtilen haller dışında), satılması, temlik edilmesi, alt lisans olarak verilmesi veya devredilmesi de yasaklanmıştır. Sephora tarafından, ziyaretçinin Siteye erişimini sağlamak amacıyla kullanılan web ara yüzü haricinde herhangi başka bir yazılım veya yazılımın değiştirilmiş sürümleri dahil olmak üzere herhangi bir yöntem kullanarak Site’ye ve Sephora tarafından sunulan hizmete yetkisiz erişim sağlamak, bu yöntemle İçeriği tamamen veya kısmen değiştirmek de yasaktır.
Sephora’nın ticari marka ve logoları üzerindeki mülkiyetin Sephora’ya ait olduğuna dikkat edilmelidir.
Kullanıcı, işbu Site ile ilgili kullanımı esnasında, Sephora markası ile ilgili tüm hakların saklı olduğunun ve bu marka ve logolarla ilgili ziyaretçi tarafından gerçekleştirilebilecek herhangi bir kullanımın yasak olduğunun, daha genel olarak da Sephora’nın ticari marka ve logoları ile ilgili fikri mülkiyet haklarına gelebilecek herhangi bir zararı önlemek için gerekli yasal yolları kullanacağının farkındadır. Bu Site’nin kullanımı ile ilgili olarak Sephora, telif hakları ihlali ve fikri mülkiyet hakları ihlali için ziyaretçilerinden tazminat talep etme hakkını saklı tutmaktadır. Aynı şekilde, kullanıcının, Sephora’nın da aralarında bulunduğu LVMH Grup Şirketlerinin fikri mülkiyet ve telif haklarına karşı da herhangi bir zarara sebebiyet verecek faaliyet içinde bulunması da yasaktır.
Sephora ve Sephora’nın ortakları, marka üzerinde yasal hak sahibidir.
Sitede görülen tüm diğer ticari markalar ve logolar, Sephora’ya ya da bir başka Sephora grup şirketine veya tedarikçilerine, ortaklarına veya hizmet sağlayıcılarına aittir. Ticari markalar ve/veya logolar ve/veya İçerikle ilgili herhangi bir kullanım, Sephora’nın veya meydana gelen zararla ilgili fikri mülkiyet haklarına sahip olan kişinin açık iznine tabidir.
Site, başka İnternet sitelerine veya diğer internet kaynaklarına linkler içerebilir. Bu ölçüde, Sephora bu siteleri ve harici kaynakları kontrol edemez; bu nedenle Sephora bu sitelerin ve harici kaynakların sağlanmasından sorumlu tutulamaz ve içerik, ticari reklam, ürün, hizmetler ve bu harici siteler veya kaynaklar üzerinde yer alan veya bu siteler veya kaynaklardan gelen bilgi veya verilerle ilgili herhangi bir sorumluluk taşımayacaktır. Ayrıca, bu harici site veya kaynaklardan sağlanan mal veya hizmetlerin kullanılmasından veya bunların göz önüne alınmasından kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir zarar veya hasardan sorumlu tutulamaz.
Sephora’nın Sitesinde linkler oluşturulması, Sitenin çerçevelenmesi ve daha genel olarak Siteyi oluşturan herhangi bir unsurun kullanılması, Sephora’nın ön ve açık rızasına tabi olup, bu izin Sephora tarafından takdir yetkisi kendisine ait olmak üzere iptal edilebilir. Sephora, (i) Siteye yapılmış ve artık izin verilmeyen veya izin verilmeyecek olan herhangi bir linkin kaldırılmasını talep etme (ii) yukarıdaki işlemler sonucu oluşan zararlar için tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
Her ziyaretçi, İnterneti, sorumlu ve diğer İnternet kullanıcılarının haklarına saygılı bir şekilde kullanmakla yükümlüdür.
Bu açıdan, ziyaretçi, Siteye göz atmak suretiyle aşağıda belirtilenleri yapmanın yasak olduğunu kabul etmektedir:
- Sitede yürürlükteki yasalara aykırı, zararlı, tehdit edici, küfür içeren, taciz edici, suç teşkil eden, karalayıcı, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kendi görüntüsü ile ilgili haklar dahil olmak üzere gizlilik hakkını ihlal edici nitelikte veya ırksal, etnik veya başka bir açıdan ayrımcılık ve nefret içerikli veya nezaketsiz ya da saldırgan bir içerik yükleyemez, yayınlayamaz, e-posta ile veya başka bir yolla gönderemez;
- Sitede istenmeyen veya izin verilmeyen bir reklam veya tanıtım malzemesi, “önemsiz elektronik postalar” (junk mail), “istenmeyen e-postalar” (spam), “taleplerin iletilmesi” (forwarding solicitations) veya başka türden bir talep yükleyemez, yayınlayamaz, e-posta ile veya başka bir yolla gönderemez;
- Siteye yazılım virüsü veya başka bir bilgisayar kodu, herhangi bir yazılım veya donanım veya başka bir telekomünikasyon malzemesinin işlevselliğini bozmak, imha etmek veya sınırlandırmak için tasarlanmış dosya veya programları içeren herhangi bir malzemeyi yükleyemez, yayınlayamaz, e-posta ile veya başka bir yolla gönderemez; Siteye veya sunuculara veya Site ile bağlantılı şebekeye müdahale edemez veya bozamaz veya Site ile bağlantılı şebekenin herhangi bir gerekliliğine, prosedürüne, politikasına veya yönetmeliklerine aykırı davranamaz;
- Sitenin herhangi bir virüse açık hale getirilmesi, satürasyon oluşturulması, sunucunun flood saldırısına tutulması, mesajlaşma hizmetinin e-postalarla doyuma ulaştırılması veya TCP / IP protokolünün herhangi bir üst bilgisinin veya e-postada yer alan herhangi bir başka üst bilginin değiştirilmesi dahil olmak, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir kullanıcının, ana bilgisayarın veya şebekenin hizmetine müdahale etmeye teşebbüs edemez;
- ziyaretçiye açık olmayan verilere erişemez veya normalde ziyaretçinin erişimine izin verilmeyen bir sunucu/hesaba giremez;
- bir sistem veya şebekenin saldırıya açıklığını araştırma, tarama veya test etme teşebbüsünde bulunamaz veya uygun izne sahip olmadan güvenlik veya kimlik doğrulama önlemlerini ihlal edemez;
- üçüncü bir şahsın kimliğini kullanarak sahtecilik yapamaz (spoofing);
- Sephora’nın, tedarikçilerinin, ortaklarının, distribütörlerinin, reklamcılarının veya başka bir Site ziyaretçisinin haklarını ihlal eden herhangi bir faaliyette bulunamaz; yasa dışı bir faaliyette veya bu hakları ihlal eden başka bir faaliyette bulunması için üçüncü bir şahsı teşvik edemez;
- yürürlükteki ulusal veya uluslararası kanun veya yönetmeliğe aykırı bir şekilde, Siteden alınan bilgileri veya yazılımı özellikle başka ülkelere veya belirli yabancı vatandaşlara iletemez veya (herhangi bir şekilde) devredemez.
İnternetin global niteliğinin farkında olarak, her bir ziyaretçi, online davranış kuralları ve kabul edilebilir nitelikteki içerikle ilgili yürürlükteki tüm yönetmeliklere ve ulusal ve uluslararası prosedürlere ve özellikle de teknik verilerin iletimi ile ilgili tüm yürürlükteki kanunlara uyacağını kabul etmektedir.
Sephora, Sitenin kullanım koşullarına uyulmaması halinde, dilediği zaman ziyaretçilerinden işbu koşullara uyulmamasından kaynaklanan zararları talep etme hakkını saklı tutar. Ayrıca, Sitenin veya Sephora’nın başka bir hizmetinin, kullanıcı tarafından kullanım şartları ihlal edilecek şekilde kullanılması halinde, Sephora, bildirimde bulunmaksızın söz konusu kullanımı sona erdirebilmesini sağlayacak herhangi bir aracıyı devreye sokabilecektir.
Ziyaretçi, Sephora’nın sitesine erişim ve internet kullanımı ve Siteye erişim için gerekli bilgilere erişime izin veren bilgi teknolojileri ve telekomünikasyonunun uygulanmasından şahsen sorumludur. Ziyaretçi, siteye erişim için gerekli bağlantı ücretlerinden ve gerekli donanıma sahip olmaktan kendisi sorumludur.
Ziyaretçi, Siteyi, riski kendisine ait olmak üzere kullanmaktadır. Dolayısıyla, Sephora, bu kullanım sonucunda meydana gelen herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz. Ayrıca, SEPHORA, SİTEDE SUNULAN MALLARIN İKTİSABINDAN, SİTEYE ERİŞİLMESİ VEYA SİTEYE ERİŞİLEMEMESİNDEN KAYNAKLANAN VEYA BU SİTEDEN DOĞRUDAN YA DA DOLAYLI OLARAK ALINAN BİLGİLERE VERİLEN PUANLAR SONUCUNDA ELDE EDİLEN KÂR, MÜŞTERİ, UĞRANILAN VERİ KAYBI VEYA MADDİ OLMAYAN VARLIKLARIN KAYBINDAN KAYNAKLANAN MALİYETLERLE SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, HERHANGİ BİR SEBEP, KAYNAK, NİTELİK VEYA SONUÇ DİKKATE ALINMAKSIZIN, DOLAYLI ZARARLARLA İLGİLİ OLARAK HERHANGİ BİR SORUMLULUK KABUL ETMEMEKTEDİR.
Site ayrıca üçüncü şahıslardan gelen bilgileri ve diğer internet sitelerine olan linkleri de içermektedir. Sephora, bilgilerin doğruluğunu ya da içeriğini kontrol etmemektedir. Bu nedenle, Sephora, bu tür bilgilerin veya diğer internet sitelerinin içeriğinin kullanılması, bunlara erişilmesi veya bunların kullanılamamasından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
Sephora, özellikle Sitede görülen bilgilerin, ürünlerin, aksesuarların veya hizmetlerin bütünlüğü, doğruluğu, gerçekliği, ihlal edilmemesi, mevcudiyeti, güvenilirliği veya tamlığı veya ziyaretçinin yapmayı planladığı kullanımın uygunluğu ile ilgili açık veya zımni herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır.
Sitede görülen bilgi, ürün ve hizmetlerle ilgili olarak herhangi bir hak ihlali iddiası olduğu takdirde, ziyaretçiler derhal Sephora ile iletişime geçilmelidir.
Sephora, şart ve kayıtları ihbarda bulunmaksızın değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutmaktadır. Bu tür değişikliklerden haberdar olmak için, Sephora, ziyaretçiye, şartları düzenli bir şekilde okumasını tavsiye etmektedir. Sitenin kullanımı, kullanım sırasında geçerli olan şartlara tabidir.
İşbu Kullanım Şartları hükümlerinden herhangi birinin, mahkeme veya idari makam kararı veya mevzuat hükümlerindeki değişiklik nedeniyle geçersiz olması halinde, bu durum, Kullanım Şartlarının geçerliliğini veya kullanım Şartlarının diğer hükümlerinin uygunluğunu herhangi bir şekilde etkilemeyecektir.
Mevcut Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir.
SEPHORA VE ZİYARETÇİ ARASINDAKİ SÖZLEŞMENİN MEVCUDİYETİ, YORUMLANMASI, UYGULANMASI VEYA İHLALİ İLE İLGİLİ HER TÜRLÜ UYUŞMAZLIK, AKSİ KARARLAŞTIRILMADIĞI MÜDDETÇE, İSTANBUL MERKEZ MAHKEMELERİ VE İCRA DAİRELERİNİN MÜNHASIR YARGI YETKİSİNE TABİ OLACAKTIR. BİRDEN FAZLA DAVALI OLMASI HALİNDE VEYA GARANTİYE BAŞVURULMASI HALİNDE, ATIF VEYA TALEP ÜZERİNE ACİL DURUMLARDA VEYA İHTİYATİ DURUMLARDA DAHİ İŞBU YARGI YETKİSİNE BAŞVURU HAKKI GEÇERLİ OLARAK KALMAYA DEVAM EDECEKTİR.
info@sephora.com.tr adresine e-mail göndererek Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçip daha fazla bilgi alabilirsiniz.
Bu versiyon, 04.12.2018 tarihinden itibaren geçerlidir.
İşbu internet sitesine girmeniz veya bu internet sitesindeki herhangi bir bilgiyi kullanmanız aşağıdaki koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.
Bu internet sitesine girilmesi, internet sitesinin ya da internet sitesindeki bilgilerin ve diğer verilerin programların vb. kullanılması sebebiyle, sözleşmenin ihlali, haksız fiil veya başkaca sebeplere binaen, doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan Sephora Kozmetik Anonim Şirketi (“Sephora”) sorumlu değildir. Sephora, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Sephora işbu internet sitesi ve internet sitesi uzantılarında mevcut her tür hizmet, ürün, internet sitesini kullanma koşulları ile internet sitesinde sunulan bilgileri, önceden bir ihbara gerek olmaksızın değiştirme, internet sitesini yeniden organize etme, yayını durdurma haklarını saklı tutar. Değişiklikler internet sitesinde yayım anında yürürlüğe girer. İnternet sitesinin kullanımı ya da internet sitesine giriş ile bu değişiklikler de kabul edilmiş sayılır. Bu koşullar link verilen diğer internet sayfaları için de geçerlidir.
Sephora'nın, kullanıcı tarafından internet sitesinde/sadakat kart kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden; mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla kullanıcıya ulaşma hakkı bulunmaktadır. Kullanıcı aksine bir bildirimi olmadığı sürece Sephora'nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
Sephora, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Bu internet sitesi Sephora’nın kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir. Sephora, bu sitelerin içerikleri veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.
Sephora bu internet sitesinin genel görünüm ve dizaynı ile internet sitesindeki tüm bilgi, resim, Sephora markası ve diğer markalar, www.sephora.com.tr alan adı, logo, ikon, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, bilgisayar yazılımları da dahil tüm materyallerin (“Materyaller”) ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır. İnternet sitesinde bulunan hiçbir Materyal; önceden izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden, kod ve yazılım da dahil olmak üzere, değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir lisana çevrilemez, yeniden yayımlanamaz, başka bir bilgisayara yüklenemez, postalanamaz, iletilemez, sunulamaz veya dağıtılamaz. İnternet sitesinin bütünü veya bir kısmı başka bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz. Aksine hareketler hukuki ve cezai sorumluluğu gerektirir. Sephora’nın burada açıkça belirtilmeyen diğer tüm hakları saklıdır.
Sephora, dilediği zaman bu yasal hatırlatmalar sayfasının içeriğini güncelleme yetkisini saklı tutmaktadır ve kullanıcılarına internet sitesine her girişte yasal hatırlatmalar sayfasını ziyaret etmelerini tavsiye etmektedir.
Sephora, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel verilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta, telefon numarası vb.) sizlerden talep etmektedir. Sephora bünyesinde toplanan bu bilgiler, Kişisel Verilerin Korunması ve Çerezlere İlişkin Politika’ya ve ilgili yasal mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Sephora, başta sadakat kart üyelik formlarından topladığı bilgiler olmak üzere, müşterilerinden topladığı bilgileri, söz konusu müşterinin açık rızası olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, bilgilerin toplanma amacı dışında kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda, resmi makamlara açıklanabilecektir.
Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi, Müşterinin açık rızası olmaksızın mümkün değildir.
İnternet sitemizde, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amaçlarına uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Kişisel veri güvenliğinin sağlanması için güvenlik duvarı ve ağ geçidi gibi siber güvenlik ürünleri kullanılmaktadır. Ayrıca, erişim yetki ve kontrol dahilinde kişisel veri içeren sistemlere erişim sınırlandırılmıştır. İnternet sitesi ve/veya mobil uygulama ve sitelerden kişisel veri aktarımı yapılırken bağlantılar SSL/ya da daha güvenli bir yol ile gerçekleştirilmektedir. İnternet sitesi, kredi kartı numaralarınızın sadece [·] hanesini saklamaktadır. Siparişiniz anında kredi kartı bilgilerinizin tamamı, ilgili bankaya güvenli ara yüz sayfaları aracılığıyla iletilmekte olup, güvenilir elektronik ödeme aracı uygulamaları ve banka güvenli ödeme altyapısı “3D Secure Sistemi” ile ödeme işlemleri gerçekleştirilmektedir.
Ayrıca, kişisel veri güvenliğinin takibini gerçekleştirmek için tüm kullanıcıların log kayıtlarının tutulması, güvenlik zafiyetlerinin raporlanması, raporlama araçlarının düzenli olarak kontrol edilmesi, zafiyet taramaları ve sızma testlerinin yapılması ile ortaya çıkan güvenlik açıklarına dair testlerin sonucuna göre değerlendirmeler yapılması gibi işlemler yürütülmektedir.
Sephora’nın gerekli veri güvenliği önlemlerini almasına karşın, internet sitesine veya ilgili sisteme yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilere yetkisiz ve hukuka aykırı olarak erişim sağlanmış ve/veya kişisel veriler zarar görmüş ise, bu durum derhal ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecek ve gerekli önlemler alınacaktır.
Sephora, Güvenlik ve Gizlilik İlkelerini uygun gördüğü şekilde ve zamanda değiştirebilir. Güncel Güvenlik ve Gizlilik İlkeleri yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde işbu Güvenlik ve Gizlilik İlkeleri’nde belirtilen usul ve esasları kabul etmiş ve bunlara uymayı kabul ve taahhüt etmiş sayılacağınızı da hatırlatmak isteriz.
